姫路・外構エクステリア工事中に近隣の方とトラブルにならない方法とは?
こんにちは(^_^)
姫路市のお庭のことならサンガーデンへ。
和洋造園外構エクステリア工事はお任せ下さい。
姫路市飾磨区のお庭づくり専門店です。
ガーデンデザイナーの田中です(^_^)
いつもブログをご覧いただきありがとうございます。
今回はその続きで近隣の方と工事中どうすればトラブルにならないかを姫路市のサンガーデンが実践していることを話します。
姫路市の外構エクステリア工事で近隣方と工事中にトラブルにならない方法とは?
姫路市の外構エクステリア工事、和モダンでオシャレで上品な印象を与えてくれる門周りが仕上がりました。
お客様とは何度もお打ち合わせを重ねて、理想に一番近い外構エクステリアが完成しました。
ご近所の方も「素敵なお庭になりましたね!」と褒めてくださいました。
お客様も本当に気に入ってくださり、「サンガーデンさんに頼んで本当によかった」と言っていただくことができました。
この言葉をいただくために今まで頑張ってきたといっても過言ではありません。この言葉が私たちの原動力になっています。
私たち作り手にとってこれ以上嬉しい言葉はありません。
更にうれしいお言葉をいただいています。
姫路市外構エクステリア工事のアンケートの回答です。
「現場作業員の方たちが、朝早くからの作業にも関わらず、いつも笑顔で挨拶してくれたことがとても印象に残っています。私たちだけでなく、近隣の方にも気持ちの良い挨拶をしていたので嬉しかったです。」
これはサンガーデンが徹底していることなんです。
それをこのように評価していただけたことはスタッフも本当に喜んでくれました。
お客様に挨拶するのは当たり前ですが、それ以上に大切なのは近隣の方への配慮だと思います。その配慮はお施主様への配慮にもつながります。
一番ご迷惑をおかけしているのはお施主様の家ではなく、近隣の方です!!
ここを理解していないとトラブルになります。
よく見かけるのは、お施主様には愛想を振りまきながら近隣の方へは知らん顔をしている職人さんが少なからずいます。
でも本当は近隣の方のご理解とご協力があるからお施主様の工事ができるのです。
なんか勘違いされている方が多いように感じます。
あいさつは本当に大事!
あいさつをしました!ではなく
あいさつをして相手がどう感じたか?が大切です。
することが大切ではなくどう感じるかがポイントなのです。
相手が気持ちよく感じる挨拶こそ「あいさつ」なのです。
「あいさができる人」と「あいさつをしただけの人」の差は確実に出ます。
相手が気持ちよいと感じれば、そこからコミニュケーションが生まれます。本当は車の出入りでトラックが邪魔なんだけど言いにくくて・・・ということもあるかもしれませんが、挨拶を交わしていれば近隣の方も気兼ねなく言えるのではないでしょうか?
もちろん事前に気をまわして確認しておくことも大切ですが。
あいさつ
身だしなみ
報連相
この3つについては毎月のように徹底し勉強しています。簡単なことなのですが実は簡単すぎて誰もができない続かないのがコレなんです。
大企業では浸透しにくいでしょうし、外注業者に施工をお願いされている外構エクステリア店ではそこまでの教育ができないと思います。
だから、田中が自社施工にこだわる理由のひとつがここにあります。自社社員で徹底教育してマナーある一流と言われるようなお庭造りの職人集団だったら最高だろうなーと思います。
このようなアンケート結果をいただき、さらにあいさつに磨きをかけていきたいです。
凡事徹底 田中の好きな言葉です。
誰にでもできることを誰にも負けない情熱でやり続けること。
外構エクステリア工事で近隣の方と工事のことでトラブルにならない方法は「あいさつ」です。
もちろんサンガーデンではお庭工事の始まりと終わりに近隣の方へは事前に工事着工のご挨拶をしております。
姫路市で一番、信頼されている外構エクステリア工事店を目標に頑張ります。
姫路市で近隣の方とトラブルにならない、ちゃんとあいさつが出来、マナーのある職人さんがいるお庭・外構エクステリア工事店をお探しの方はサンガーデンへお気軽にご相談ください。
今日も最後までお付き合いいただきありがとうございます。